SNCF Connect lance son application sur ChatGPT 

A travers cette intégration, SNCF Connect propose aux voyageurs de tester une nouvelle expérience pour préparer leurs déplacements en train à travers un dialogue simple, qui s’appuie sur les usages et les capacités conversationnelles de ChatGPT. 
Accessible depuis l’interface ChatGPT (site et application), cette première version permet aux utilisateurs de : 

• Rechercher un trajet en train en langage naturel pour 1 passager en aller simple ;
• Consulter différentes options de voyage : trajets directs, « le moins cher », « le plus rapide », cartes commerciales, transporteurs… ;
• Visualiser des informations détaillées sur les trajets. 

Le résultat de la recherche peut permettre de visualiser différentes informations clés telles que les trajets, les tarifs disponibles et les cartes commerciales, tandis que la transaction finale reste opérée dans l’écosystème SNCF Connect. 

Cette expérimentation n’est qu’une première étape : elle vise à tester les usages, mesurer l’intérêt de ce type d’interface et mieux comprendre la place de ces outils dans la préparation des voyages, avant d’envisager d’éventuelles évolutions. 

Depuis 26 ans, SNCF Connect & Tech innove pour faciliter l’accès aux mobilités durables et simplifier les déplacements du quotidien. Cette expérimentation s’inscrit dans cette continuité, avec une approche progressive et centrée sur l’utilité pour les voyageurs.