ASSISTANT DEV LOW CODE NO CODE - ALTERNANCE (F/H)
Votre rôle et vos missions
L’équipe intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits :
- Etude des nouveaux besoins et design des solutions,
- Mise place de la couche infra et développement,
- Montée en compétence des utilisateurs et diffusion des bonnes pratiques,
- Run des applications et gestion du support utilisateurs,
- Monitoring de la performance et propositions d’évolutions.
Nos outils sont utilisés quotidiennement par plus de 1700 personnes, et sont majoritairement hébergés dans le cloud AWS.
Vous serez accompagné à tout instant par le Techlead et les développeurs Low Code / No Code pour participer aux missions suivantes :
Maintien en condition opérationnelle des application & analyse des nouveaux besoins
- Support nv1 à nos utilisateurs et maintien en condition opérationnel de l’ensemble des applications (technique et fonctionnel),
- Analyser les nouveaux besoins, s’assurer de la complétude des demandes et challenger les demandeurs si besoin
- Etablir un premier diagnostic et traiter les demandes de premier niveau
- Savoir se mettre à la place du demandeur pour mieux l’aider
- Prendre du recul sur les demandes et proposer des axes d’amélioration
- Suivi des KPIs
Communication et accompagnement au changement
- Proposer des actions et alimenter le backlog sur la partie « change management »
- Participer à la rédaction et la mise à jour de la documentation utilisateurs (guides, wiki…)
- Préparer et animer des événements utilisateurs (démo, hands-on…)
- Produire les supports de communication (infographies, mail…)
- Maintien de la satisfaction utilisateurs : mesure et analyse des feedbacks
Contribution à la vie de l’équipe
- Participer aux différents points d’équipe
- Être moteur sur les sujets à traiter
- Proposer des améliorations dans nos manières de travailler
Environnement technique :
Microsoft PowerPlatform
Interactions avec les API de multiples partenaires et outils
Profil recherché
De formation BAC+3 minimum, vous êtes à l'aise avec le développement informatique en général, idéalement Web FullStack.
Les sujets DevOps ne vous font pas peur et vous aimez maitriser votre projet de A à Z : du développement jusqu’à la gestion du RUN au quotidien.
Vos atouts :
- Motivé et constructif, envie d’apprendre avant tout,
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie,
- Capacité d’écoute,
- Poussé par la satisfaction utilisateur,
- Sens de l'entraide,
- Bonne humeur et bienveillance !
Vos compétences :
- Notions en Low Code / No Code (idéalement PowerApps et PowerAutomate de Microsoft)
- Notions en Cloud computing (AWS, Azure, etc),
- Bonnes bases en développement Web (HTML / CSS / Javascript / PHP / etc),
- Maîtrise des notions API REST (développement de services Web).
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Le processus de recrutement
Etape 1
Etape 2
Pourquoi nous rejoindre
SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du numérique et du e-commerce français dans le secteur des mobilités.
Forte de 25 ans d’expertise et de plus de 1 300 collaborateurs, l’entreprise est labellisée Great Place To Work. Nous rejoindre, c’est intégrer la tech company française référente des mobilités durables et la communauté des Digital Mobility Changers. C'est aussi continuer à apprendre grâce à nos dispositifs de formation, bénéficier d’un package financier compétitif et évoluer au sein d'une entreprise humaine et inclusive qui favorise l'équilibre vie pro/perso.
Nous garantissons un recrutement équitable, fondé sur les qualités humaines, les compétences et l’expérience.
Nous avons à cœur de faire évoluer ses collaborateurs au sein d’une entreprise humaine et inclusive qui permet un bon équilibre vie pro / vie perso.
Nous offrons à nos collaborateurs un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie
Nous encourageons une montée en compétences adaptée aux envies de chacun.
Faire partie d'une communauté d'experts.... qui incarnent les valeurs de l'entreprise.