La confiance comme moteur de performance

En 2026, SNCF Connect & Tech gagne deux places et atteint la 5ᵉ position du classement Best Workplaces dans la catégorie des entreprises de 1 000 à 2 500 collaborateurs. Une progression significative et, surtout, une confirmation : pour la 6ᵉ année consécutive, l’entreprise est certifiée Great Place to Work®.
 

Au-delà de la distinction, cette reconnaissance repose sur une évaluation rigoureuse. L’enquête Great Place to Work® est conçue pour mesurer le niveau de confiance, d’engagement et de satisfaction des collaborateur(rice)s envers leur organisation. Le questionnaire permet d’évaluer leur perception selon trois dimensions clés : la relation à leur travail, la relation à leurs pairs et la relation au management. Derrière la distinction, il y a donc une réalité mesurée, objectivée, et vécue au quotidien par les équipes.

Une culture de confiance mesurée et structurée

Le classement Great Place to Work repose sur deux piliers complémentaires :

Pour Great Place to Work, les organisations les plus performantes sont celles qui placent l’expérience collaborateur au cœur de leur mission et de leur stratégie. Une conviction qui résonne particulièrement avec le modèle de SNCF Connect & Tech.

9 collaborateurs sur 10 disent qu’il fait vraiment bon travailler ici

Le classement repose d’abord sur la voix des équipes. Cette année, 84 % des collaborateurs ont répondu à l’enquête interne. Un taux particulièrement élevé, gage de crédibilité.
 

Le résultat est sans ambiguïté :

Mieux encore : l’indice de recommandation qui croise les réponses aux questions « Dans l’ensemble, je peux dire que c’est une entreprise où il fait bon travailler » et « Je recommanderais fortement mon entreprise à mes amis ou à ma famille » atteint 85 %. Un niveau qui traduit un véritable rôle d’ambassadeurs assumé par les collaborateurs.

Ce n’est pas une satisfaction tiède. C'est un attachement affirmé.

L’engagement est durable : les collaborateurs trouvent du sens dans leur travail et expriment une réelle fierté d’appartenance.

Des fondamentaux solides  

Les résultats mettent en lumière un cadre de travail stable et sécurisant :

97 % des collaborateurs saluent les conditions de sécurité, 93 % estiment disposer des ressources nécessaires et 93 % jugent leur équilibre des temps de vie satisfaisant. L’intégration des nouveaux collaborateurs est également bien perçue, avec 92 % d’avis positifs parmi les personnes ayant moins de deux ans d’ancienneté.
 

Le management est perçu comme accessible (80 %), honnête et éthique (85 %) et engagé dans les enjeux RSE de l’entreprise (82 %). Cette proximité managériale favorise des relations de travail positives, renforce la confiance et nourrit la fierté des collaborateurs envers leur travail et les réalisations collectives. 

L’inclusion, véritable point fort de l’organisation

L’un des marqueurs les plus forts relevés par Great Place to Work est l’inclusion.

Les collaborateurs se sentent traités équitablement quels que soient leur âge, leur genre, leur orientation sexuelle, leur situation de handicap ou leur origine.

Dans un secteur technologique exigeant, cette capacité à créer un environnement respectueux et inclusif constitue un atout stratégique majeur.

Une culture portée par la co-construction et l’innovation

Le Culture Audit souligne plusieurs forces différenciantes :
 

• Une culture de la co-construction, notamment à travers les accords collectifs et les démarches participatives.
• Un programme de Qualité de vie et des conditions de travail   structurant, « I feel Good », identifié comme particulièrement complet.
• Des parcours d’intégration et de développement des compétences solides. Une stratégie claire, partagée et incarnée à tous les niveaux de management.
• Une dynamique d’innovation portée par les équipes : hackathons, labs, Agile Day, initiatives autour de l’IA.

La confiance comme moteur de performance

Passer de la 7ᵉ à la 5ᵉ place ne relève pas du hasard. Cette progression traduit un travail de fond : structuration managériale, clarté stratégique, engagement sociétal, innovation collective.
 

Great Place to Work résume ainsi les éléments marquants de notre culture :
 

« Une culture de confiance ancrée dans un environnement d’inclusion et de collaboration, portée par une proximité du management, permettant un cadre de travail convivial et sécurisant. L’engagement et l’autonomie nourrissent le sens, la fierté d’appartenance et l’envie de se projeter durablement. »
 

Chez SNCF Connect & Tech, la performance durable ne s’oppose pas à l’expérience collaborateur. Elle en est la conséquence.
 

Et cette année encore, les collaborateurs en sont les meilleurs ambassadeurs.