Tesmo Info Voyageurs

Pensée pour les distributeurs, les intégrateurs, les collectivités et les exploitants, cette solution modulaire vous permet d’intégrer facilement les services les plus attendus par vos usagers.

 

Des données fiables pour orienter les voyageurs, porte à porte

Chez SNCF Connect & Tech, nous concevons des solutions numériques qui facilitent les déplacements au quotidien. Avec l'offre Tesmo Info Voyageurs, nous mettons à disposition des plateformes de mobilité, agences de voyage, métropoles et exploitants, un bouquet de services pensé pour offrir une information voyageurs (IV) claire, fiable et temps réel.
 

L’offre repose sur trois piliers incontournables :

Référentiel de mobilités : une couverture complète et granulaire du territoire
 

Le référentiel de mobilités est la brique fondatrice de l’offre Tesmo Info Voyageurs. Il recense l’ensemble des points d’arrêts en France : gares, stations de métro, arrêts de bus ou de tramway, correspondances intermodales, points d’intérêts… Pour les utilisateurs finaux, c’est la garantie de trouver facilement leur lieu de départ ou d’arrivée, que ce soit via un site marchand, une application mobile ou un automate.

Pour vous, acteurs de la mobilité, ce référentiel clé en main permet d’afficher dynamiquement tous les arrêts disponibles autour de vos usagers, et d’intégrer des services intelligents de recherche et de planification de trajet.

Calculateur d’itinéraires multimodal : un parcours sans couture
 

Combiné au référentiel, le calculateur d’itinéraires multimodal propose des trajets porte à porte, tous modes confondus. Il prend en compte l’ensemble du parcours : temps de correspondance, horaires réels, délais de marche à pied, enchaînements intermodaux, etc.

Cette solution vous permet de proposer des trajets optimisés, réalistes et adaptés à chaque profil de voyageur. Elle s’adresse autant aux distributeurs de billets qu’aux concepteurs de solutions d’information voyageurs.

Notifications trafic : l’information utile au bon moment

Avec notre système de notification trafic, l’information devient proactive. Cette fonctionnalité répond à deux besoins clés :
 

• Les demandes ponctuelles : “Quand passe le prochain train/bus ?”; “Y a-t-il des retards sur ma ligne ?”
• Les alertes automatiques : perturbations, annulations, modifications de trajet…
   

La couverture est aujourd’hui nationale sur les trains (tous opérateurs ferroviaires confondus), avec une information trafic en temps réel déployée en Île-de-France, et bientôt sur l’ensemble du territoire.

Une offre qui s’adapte à vos usages

L’offre Tesmo Info Voyageurs est conçue pour s’intégrer dans des cas d’usage variés :
 

• distributeurs de billets de train ou de mobilités ;
• intégrateurs de solutions (CRM, automates, bornes) ;
• centres de relation client ;
• applications ou services d’information voyageurs ;
• opérateurs de transport souhaitant enrichir leur propre offre.
   

La souscription aux modules d'information voyageurs et de calcul d'itinéraire repose sur un modèle de tarification à l'usage, avec des paliers de volume définis et des prix unitaires dégressifs selon la consommation mensuelle.

Pourquoi choisir Tesmo Info Voyageurs ?